anonym schrieb am 18.04.2024

Schlechter Service

Ich bin mit dem Service im mStore überhaupt nicht zufrieden. Ich besitze einen etwas älteren iPod, der aber bisher einwandfrei funktioniert hat. Im mStore habe ich mir von einigen Monaten ein MacBook Air gekauft, also auch wirklich viel Geld investiert. Jetzt wollte ich für meinen iPod neue Kopfhörer kaufen. Ich habe dort Original-Mac-Kopfhörer gekauft. Als ich sie ausprobiert habe, ist mein iPod immer abgestürzt. Das wollte man mir im Laden nicht glauben, die Kopfhörer auch nicht zurücknehmen. Nachdem ich es im Laden demonstriert habe, wie der iPod abstürzt, wurde mir gesagt, daß es an meinem iPod läge. Ich habe darauf bestanden, daß es an den Kopfhörern liegt. Dann testete der Verkäufer sie an seinem iPhone und stellte fest, daß mit den Kopfhörern wirklich etwas nicht stimme. Rechtlich würde mir zustehen, daß die Kopfhörer ausgetauscht werden. Aber sie schicken sie jetzt erst mal ein. Ich muß also ein paar Tage warten, bis ich vielleicht neue Kopfhörer bekomme, weil ich die Kopfhörer schon ein Mal benutzt hatte!!!! Mein iPod ist nun auch defekt, verursacht durch die Kopfhörer. Da wurde mir im Laden gesagt, daß der schon vorher defekt war und daran nichts gemacht wird, weil die Garantie schon abgelaufen ist. Der Service ist also wirklich miserabel!!!! Bloß niemals dort kaufen!!!!